Eine unserer großen Stärken ist die langfristige Betreuung von Kunden und Systemen. Einige unserer Kunden begleiten wir schon seit der Gründung der fusic in 2005. Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung.
Was bedeutet das konkret?
Analyse und Budget
Wir helfen Ihnen Ihre IT planbar zu machen. Von der Beratung und Analyse von Bedarfen bis zum Erstellen von Invenstitionsplänen sind wir an Ihrer Seite.
Lieferung und Durchführung
Wir kümmern uns nicht nur um die Beschaffung, sondern begleiten Projekte von der Anlieferung bis zur Übergabe. Hierbei behalten wir immer Ihre besonderen Anforderungen im Auge und koordinieren auch das Zusammenspiel mit Herstellern und anderen Lieferanten.
Management und Support
Um ihre IT auch im Alltag jederzeit einsatzfähig zu halten haben wir bei uns den Fokus schon immer auch auf die Problemlösung gelegt. Wir stellen Ihnen ein kompetentes Team an die Seite, das Sie über unseren Servicedesk via Telefon oder Ticket erreichen können. Wir monitoren Backups, Speicherplatz und allerlei weitere Dinge und greifen ein, wenn es erforderlich ist.
All das auch mit garantierten Reaktionszeiten in unseren Serviceverträgen.